ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ РЕГЛАМЕНТ ДІЯЛЬНОСТІ МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ
DermaPureMed
Загальні положення
§1
1. Медичний заклад (podmiot leczniczy) діє під фірмовою назвою Dermapure Krzysztof Pikuła Monika Nowacka spółka cywilna (просте товариство), місцезнаходження: вул. Гжибовська (Grzybowska) 3/U7, 00-132 Варшава, 364755073, NIP (податковий номер) 5252661910; заклад внесено до Реєстру суб’єктів, що провадять медичну діяльність (RPWDL), який веде Мазовецький воєвода, під номером реєстраційної книги: 000000238974 / W14
2. Медичний заклад провадить медичну діяльність у лікувальній установі під назвою DermaPureMed.
3. Медичний заклад діє на підставі:
а) загальнообов’язкових правових норм, зокрема Закону від 15 квітня 2011 р. «Про медичну діяльність» (Dz.U. 2020, поз. 295, консолідований текст зі змінами);
б) запису в Реєстрі суб’єктів, що провадять медичну діяльність, який веде Мазовецький воєвода;
в) цього Регламенту;
§2
Цей організаційний регламент визначає:
1. Фірмову назву та найменування закладу.
2. Місце надання послуг;
3. Цілі та завдання медичного закладу DermaPureMed;
4. Вид медичної діяльності та обсяг медичних послуг, що надаються;
5. Порядок керівництва організаційними одиницями або структурними підрозділами;
6. Організаційну структуру лікувальної установи DermaPureMed;
7. Організацію та завдання окремих структурних підрозділів лікувальної установи, а також умови їхньої взаємодії;
8. Порядок надання медичних послуг із забезпеченням належної доступності та якості цих послуг в організаційних одиницях або структурних підрозділах лікувальної установи;
9. Умови взаємодії з іншими медичними закладами;
10. Правила ведення медичної документації та стягнення плати за її надання;
11. Розмір плати та організацію процесу надання платних медичних послуг.
Місце надання послуг
§3
1. DermaPureMed надає медичні послуги в приміщеннях лікувальної установи за адресою: вул. Гжибовська (Grzybowska) 3/U7, 00-132 Варшава.
2. Амбулаторні медичні послуги DermaPureMed може надавати також у транспортному засобі, призначеному для надання таких послуг, або за місцем перебування пацієнта.
3. DermaPureMed може надавати медичні послуги за допомогою інформаційно-комунікаційних систем або систем зв’язку в розумінні закону про медичну діяльність. У разі надання медичних послуг за допомогою інформаційно-комунікаційних систем або систем зв’язку місцем надання послуг є місце перебування медичних працівників, які надають ці послуги.
Цілі та завдання медичного закладу DermaPureMed
§4
1. Метою DermaPureMed є вжиття заходів для охорони та поліпшення здоров’я населення шляхом організації та провадження лікувальної і профілактичної діяльності, постійного підвищення рівня послуг, що надаються, та популяризації здорового способу життя.
2. До завдань DermaPureMed належить, зокрема, надання медичних послуг у сфері амбулаторної спеціалізованої медичної допомоги та сестринського догляду в амбулаторних умовах.
Вид медичної діяльності та обсяг медичних послуг, що надаються
§5
1. DermaPureMed провадить медичну діяльність у сфері амбулаторних медичних послуг.
2. Обсяг послуг, які надає DermaPureMed, охоплює:
а) діагностичні обстеження, що проводяться для оцінки стану здоров’я та визначення подальшого лікування,
а) консультації лікарів у межах спеціальностей, визначених у § 8 цього Регламенту,
б) надання медичних послуг дистанційно, з використанням нових інформаційно-комунікаційних технологій.
Порядок керівництва організаційними одиницями або структурними підрозділами
§6
1. DermaPureMed керує власник (далі Керівник DermaPureMed).
2. Керівник DermaPureMed виконує всі обов’язки та здійснює всі права, які загальнообов’язкові правові норми покладають на медичний заклад, веде його справи та представляє медичний заклад у зовнішніх відносинах.
3. Керівник DermaPureMed керує медичним закладом, а також організаційними одиницями та структурними підрозділами лікувальної установи, з урахуванням п. 4.
4. Керівник DermaPureMed може призначати керівників окремих організаційних одиниць або структурних підрозділів.
5. У разі призначення керівників організаційних одиниць або структурних підрозділів Керівник DermaPureMed визначає обсяг їхніх обов’язків і надає їм відповідні довіреності та повноваження.
6. Власник уповноважує Директора Медичного центру DermaPureMed ухвалювати від його імені рішення, пов’язані з поточною діяльністю DermaPureMed, зокрема:
1) керувати персоналом DermaPureMed, у тому числі визначати обов’язки, компетенції та повноваження окремих осіб,
2) затверджувати процедури, інструкції та інші внутрішні нормативні акти, за винятком Організаційного регламенту DermaPureMed.
Організаційна структура
§7
1. Організаційну структуру лікувальної установи становлять: Медичний центр DermaPureMed як організаційна одиниця разом зі структурними підрозділами:
1) Діагностично-процедурний кабінет
2) Дерматологічний консультативний кабінет
3) Консультативний кабінет естетичної медицини: естетична косметологія
3) Організація та завдання окремих структурних підрозділів лікувальної установи, а також умови їхньої взаємодії
§8
1. До завдань структурних підрозділів, зазначених у § 8, належить забезпечення комплексної допомоги пацієнтам шляхом надання медичних послуг у сфері амбулаторного лікування, зокрема надання лікарських порад і консультацій, а також направлення на діагностичні обстеження та їх проведення.
2. До завдань Діагностично-процедурного кабінету належить, зокрема, виконання процедур і обстежень, підшкірних, внутрішньом’язових і внутрішньовенних ін’єкцій, вимірювання артеріального тиску.
3. До завдань консультативних кабінетів, зазначених у § 8 п. 1 пп. 3, належить, зокрема, планування та здійснення медичної допомоги, у тому числі діагностика, лікування та профілактика захворювань, оцінка стану здоров’я, а за потреби направлення на спеціалізовані обстеження та лікування.
§9
1. Окремі організаційні одиниці та структурні підрозділи DermaPureMed, а також особи, які працюють або надають послуги в межах цих одиниць і підрозділів, зобов’язані взаємодіяти, щоб забезпечити злагоджене та ефективне функціонування медичного закладу в діагностично-лікувальному, доглядовому та адміністративно-господарському аспектах.
2. За належну взаємодію відповідає Керівник DermaPureMed або інші особи, призначені Керівником.
3. Взаємодія відбувається з дотриманням загальнообов’язкових правових норм і з повагою до прав пацієнта.
Порядок надання медичних послуг
§ 10
1. DermaPureMed організовує медичні послуги, що надаються в обсязі, визначеному цим регламентом, із забезпеченням належної доступності та якості цих послуг в організаційних одиницях і структурних підрозділах лікувальної установи, у спосіб, який має забезпечити пацієнтам найзручнішу форму отримання послуг.
2. В обґрунтованих випадках послуги можуть надаватися вдома або в іншому місці перебування пацієнта, а також дистанційно за допомогою систем зв’язку чи інформаційно-комунікаційних систем.
3. Реєстрація пацієнтів відбувається в таких формах: особисто, через членів родини або третіх осіб, через вебсайт Медичного центру DermaPureMed або телефоном, із визначенням дня та години надання медичної послуги.
4. Медичні послуги надаватимуться, за можливості, в день звернення або в інший погоджений із пацієнтом термін, у встановленій черговості, у дні та години їх надання.
5. Під час консультації лікар може призначити Пацієнтові додаткові обстеження та/або консультації, не включені до пакета обстежень, який має Пацієнт, якщо це випливає з медичних показань і необхідно для подальшого лікування.
6. Медична послуга може бути надана лише після того, як пацієнт або його законний представник безпосередньо перед наданням медичної послуги, на яку пацієнта записано, звернеться до реєстратури Медичного центру DermaPureMed і пред’явить документ, що посвідчує особу, з фотографією, тобто посвідчення особи, паспорт або посвідчення водія. Для пацієнтів або їхніх законних представників, які не є громадянами Польщі, приймаються також іноземні документи, що посвідчують особу, з фотографією. У разі телефонної або відеоконсультації перевірка особи полягає в наданні даних пацієнта (ім’я, прізвище, PESEL, дата народження, адреса проживання; для осіб, яким не присвоєно номер PESEL, вид і номер документа, що посвідчує особу).
7. DermaPureMed не може відмовити в наданні медичної послуги особі, яка потребує її негайного надання через загрозу здоров’ю або життю. У невідкладних станах медичні послуги надаються негайно.
8. Лікарі DermaPureMed направляють пацієнтів на спеціалізовані консультації, видаючи направлення відповідно до умов, визначених загальнообов’язковими правовими нормами та платниками.
9. Лікарі DermaPureMed направляють пацієнтів на лікування в лікарні та на інше, ніж лікарняне, лікування в стаціонарних і цілодобових умовах, якщо мети лікування не можна досягти амбулаторно.
Умови взаємодії з іншими медичними закладами
§ 11
1. Щоб забезпечити належне лікування та догляд за пацієнтами, а також безперервність надання медичних послуг, DermaPureMed взаємодіє з іншими суб’єктами, що провадять медичну діяльність і надають медичні послуги цим пацієнтам.
2. DermaPureMed та особи, які від його імені надають медичні послуги, передають іншим суб’єктам, що провадять медичну діяльність, інформацію, пов’язану з пацієнтом, у разі, якщо:
а) пацієнт або його законний представник дає згоду на розкриття таємниці;
б) збереження таємниці може становити небезпеку для життя або здоров’я пацієнта чи інших осіб;
в) виникає потреба передати необхідну інформацію про пацієнта, пов’язану з наданням медичних послуг, іншим медичним працівникам, які беруть участь у наданні цих послуг;
г) так передбачають чинні правові норми.
3. DermaPureMed надає суб’єктам, що провадять медичну діяльність, медичну документацію пацієнтів, якщо ця документація необхідна для забезпечення безперервності медичних послуг.
4. Взаємодія з іншими суб’єктами, що провадять медичну діяльність, відбувається з дотриманням загальнообов’язкових правових норм і з повагою до прав пацієнта.
Ведення медичної документації та плата за її надання
§ 12
1. DermaPureMed веде медичну документацію осіб, які користуються медичними послугами, та забезпечує захист і конфіденційність даних, що містяться в цій документації, відповідно до загальнообов’язкових правових норм.
2. DermaPureMed надає доступ до документації, зазначеної в п. 1:
а) пацієнтові, його законному представникові або особі, уповноваженій пацієнтом; після смерті пацієнта право на ознайомлення з медичною документацією має особа, яку пацієнт уповноважив на це за життя;
б) суб’єктам, що надають медичні послуги, якщо ця документація необхідна для забезпечення безперервності медичних послуг;
в) суб’єктам, уповноваженим згідно із Законом від 15 квітня 2011 р. «Про медичну діяльність» проводити на доручення міністра, відповідального за охорону здоров’я, перевірку медичного закладу, в обсязі, необхідному для проведення перевірки;
г) міністрові, відповідальному за охорону здоров’я, судам, у тому числі дисциплінарним судам, прокуратурі, судовим лікарям і уповноваженим з питань професійної відповідальності у зв’язку з провадженням, що ведеться;
д) органам та установам, уповноваженим на підставі окремих законів, якщо обстеження було проведено на їхній запит;
е) суб’єктам, які ведуть реєстри медичних послуг, в обсязі, необхідному для ведення реєстрів;
є) страховим компаніям за згодою пацієнта;
ж) лікарю, медсестрі або акушерці у зв’язку з проведенням процедури оцінювання суб’єкта, що надає медичні послуги, на підставі положень про акредитацію в охороні здоров’я, в обсязі, необхідному для її проведення;
з) іншим особам і суб’єктам, уповноваженим згідно із загальнообов’язковими правовими нормами.
3. Медична документація надається для ознайомлення в приміщенні лікувальної установи DermaPureMed або шляхом виготовлення її ксерокопій, копій чи витягів, зокрема на електронних носіях. Плату за надання медичної документації визначено в прайс-листі послуг Медичного центру DermaPureMed.
4. Медична документація, у тому числі результати обстежень, надається особам, зазначеним у § 12 п. 2 літ. а) цього Організаційного регламенту DermaPureMed, після пред’явлення документа, що посвідчує особу, з фотографією, тобто посвідчення особи, паспорта або посвідчення водія. Для пацієнтів або їхніх законних представників, які не є громадянами Польщі, приймаються також іноземні документи, що посвідчують особу, з фотографією.
Розмір плати та організація процесу надання платних медичних послуг
§ 13
1. DermaPureMed може надавати медичні послуги як безоплатно, так і платно.
2. Організаційний регламент медичного закладу затверджено його Керівником; він набирає чинності з дня підписання.
Українська
